Terms & Conditions
Last updated February 4, 2026
By using Katroom services, you agree to the applicable terms and conditions.
Introduction
Welcome to Katroom. A bio link and property catalog platform for Indonesian real estate agents. By registering and using our services, you agree to comply with these terms and conditions.
Definitions
The following terms have meanings in these Terms & Conditions:
| Term | Definition |
|---|---|
| Katroom | Subscription-based bio link & property catalog platform |
| User | Party who registers and uses Katroom services |
| Account | User's personal account on Katroom platform |
| Subscription | Paid service according to selected plan |
| Bio Link | Personal profile page with links and property catalog |
| Content | All materials uploaded by User (text, images, videos) |
Payment & Refunds
Refund Policy
Users can cancel subscription anytime, but paid fees cannot be refunded, except in cases of double charging, service failure > 48 hours, or unverified payment.
Eligible for Refund
Double charging, service failure more than 48 hours, payment successful but service not active.
Not Eligible for Refund
Cancellation before period ends, dissatisfaction with results, forgot to disable auto-renewal, not using the service.
User Rights and Obligations
User Rights
- Access all features according to subscription plan
- Customize bio link appearance
- Get technical support
- Cancel subscription anytime
User Obligations
- Provide accurate and correct information
- Ensure content does not infringe copyright
- Do not display fictitious or fake properties
- Maintain account confidentiality
Prohibited Use
- Display pornographic, violent, or discriminatory content
- Upload images or videos without copyright
- Abuse services for property fraud
- Create fake accounts or use others' identities
- Attempt to hack or damage Katroom system
Subscription Cancellation
Users can cancel subscription anytime through dashboard. Cancellation does not automatically stop running charges. Service remains active until end of subscription period.
Copyright
All designs, features, code, and visual elements of Katroom are protected by copyright. Users are prohibited from copying, modifying, or distributing Katroom code or design without written permission.
© 2026 Katroom. All Rights Reserved.
Disputes and Law
These Terms & Conditions are governed by the laws of the Republic of Indonesia. All disputes will be resolved through deliberation first. If no agreement is reached, disputes will be submitted to the competent district court in Central Jakarta.
Contact Us
Operating Hours: Monday - Friday, 09.00 - 17.00 WIB
aplikasikatroom@gmail.com: +62 853-3353-7336
aplikasikatroom@gmail.comPentingnya Memahami Syarat dan Ketentuan dalam Bertransaksi Properti Digital
Di era digital yang semakin berkembang, transaksi properti kini tidak lagi hanya dilakukan secara konvensional. Platform properti digital seperti Katroom telah mengubah cara agen properti dan klien berinteraksi dalam proses jual-beli, sewa-menyewa, hingga investasi properti. Namun, kesuksesan bertransaksi di dunia maya sangat bergantung pada pemahaman yang mendalam terhadap syarat dan ketentuan yang berlaku di setiap platform.
Perlindungan Hukum Melalui Kepatuhan Aturan Platform
Memahami dan mematuhi syarat dan ketentuan platform properti digital memberikan perlindungan hukum yang signifikan bagi semua pihak yang terlibat. Ketika agen properti dan klien mengikuti aturan yang telah ditetapkan, mereka secara otomatis mendapatkan jaminan keamanan dalam setiap transaksi. Perlindungan ini mencakup aspek privasi data, keamanan pembayaran, hingga penyelesaian sengketa yang mungkin timbul.
Platform seperti Katroom menyediakan kerangka hukum yang jelas untuk melindungi hak dan kewajiban setiap pengguna. Dengan mematuhi terms of service, agen properti dapat menghindari risiko pelanggaran yang berpotensi merugikan bisnis mereka, termasuk sanksi administratif hingga penutupan akun.
Manfaat Kepatuhan Terhadap Syarat dan Ketentuan
- Kredibilitas Profesional: Agen properti yang konsisten mematuhi aturan platform menunjukkan profesionalisme dan dapat dipercaya oleh calon klien
- Reputasi Digital yang Terjaga: Kepatuhan terhadap ketentuan membantu membangun reputasi positif di dunia maya yang sangat penting untuk pertumbuhan bisnis jangka panjang
- Akses ke Fitur Premium: Platform sering memberikan keuntungan tambahan bagi pengguna yang mematuhi aturan dengan baik
- Penyelesaian Masalah Lebih Mudah: Ketika terjadi kendala, pengguna yang patuh akan mendapat prioritas bantuan dari customer service
- Perlindungan dari Penipuan: Sistem verifikasi dan aturan ketat membantu mencegah praktik penipuan dalam transaksi properti
Menjaga Reputasi Profesional di Dunia Maya
Reputasi adalah aset berharga dalam industri properti digital. Setiap pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan dapat meninggalkan jejak digital yang sulit dihapus dan berpotensi merusak karir jangka panjang. Dengan memahami dan menerapkan aturan platform secara konsisten, agen properti tidak hanya melindungi diri sendiri, tetapi juga memberikan rasa aman kepada klien mereka. Investasi waktu untuk membaca dan memahami terms of service adalah langkah bijak yang akan memberikan manfaat berkelanjutan dalam membangun bisnis properti digital yang sukses dan terpercaya.