Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui 4 Februari 2026
Kami berkomitmen melindungi privasi dan data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
Data yang Kami Kumpulkan
Data Pendaftaran
- Nama lengkap: [Nama]
- Alamat email: [Email]
- Nomor telepon: [Nomor]
- Username: [Username]
- Nama perusahaan (opsional): [Perusahaan]
Data Penggunaan
- Log aktivitas dan akses
- Jumlah halaman yang dilihat
- Jumlah klik tombol
- Jenis perangkat dan browser
Data Pembayaran
Data pembayaran diproses melalui Midtrans dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit Anda.
Pembayaran diproses oleh Midtrans sesuai standar keamanan PCI DSS.
Penggunaan Data
- Menyediakan dan mengoperasikan layanan Katroom
- Memproses pembayaran dan langganan
- Mengirim notifikasi penting (OTP, invoice)
- Meningkatkan kualitas layanan
- Mencegah penipuan dan penyalahgunaan
- Mematuhi kewajiban hukum
Perlindungan Data
Enkripsi SSL
Semua data dienkripsi saat transmisi menggunakan protokol HTTPS
Database Aman
Data disimpan di database dengan Row Level Security (RLS)
Akses Terbatas
Hanya personnel berwenang yang dapat mengakses data pengguna
Backup Rutin
Data di-backup secara rutin untuk mencegah kehilangan data
Kebijakan Cookie
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik website.
Jenis Cookie
- Cookie esensial untuk operasi website
- Cookie analitik untuk memahami perilaku pengguna
- Cookie marketing untuk iklan yang relevan
Berbagi Data
Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan dalam kondisi tertentu:
Kami TIDAK PERNAH membagikan
- Data pribadi untuk tujuan marketing tanpa izin
- Data ke pihak ketiga untuk kepentingan komersial
- Konten pengguna tanpa persetujuan
Hak Pengguna
Akses Data
Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan
Koreksi Data
Anda dapat memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
Hapus Data
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda
Tutup Akun
Anda dapat menutup akun dan data akan dihapus dalam 60 hari
Penghapusan Data
Jika Anda menutup akun atau meminta penghapusan data, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu 60 hari. Data yang diperlukan untuk kepatuhan hukum mungkin disimpan lebih lama.
Data yang akan dihapus
- Informasi profil pribadi
- Konten yang Anda unggah
- Log aktivitas dan statistik
Komitmen Katroom terhadap Keamanan dan Privasi Data Pengguna
Di Katroom, kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi utama dalam hubungan bisnis properti. Sebagai platform yang melayani para profesional properti, kami menyadari betapa pentingnya menjaga kerahasiaan data agen properti, informasi listing pribadi, serta keamanan setiap transaksi yang dilakukan melalui platform kami.
Perlindungan Data Agen Properti
Kami berkomitmen penuh untuk melindungi seluruh informasi pribadi dan profesional agen properti yang terdaftar di platform Katroom. Setiap data yang Anda percayakan kepada kami—mulai dari informasi kontak, portofolio listing, hingga riwayat transaksi—disimpan dengan sistem keamanan berlapis menggunakan teknologi enkripsi standar industri. Kami menerapkan protokol keamanan yang ketat untuk memastikan tidak ada pihak ketiga yang tidak berwenang dapat mengakses informasi sensitif Anda.
Keamanan Data Listing Pribadi
Listing properti yang Anda kelola di Katroom adalah aset profesional Anda. Kami menjamin bahwa setiap informasi listing—termasuk foto, deskripsi, harga, dan detail properti lainnya—hanya dapat diakses sesuai dengan pengaturan privasi yang Anda tentukan. Anda memiliki kontrol penuh atas siapa yang dapat melihat listing Anda, memastikan bahwa strategi pemasaran dan database klien Anda tetap terlindungi.
Kenyamanan Berbagi Link dengan Klien
Katroom dirancang untuk memberikan kemudahan sekaligus keamanan saat Anda berbagi informasi properti kepada klien. Setiap link yang dibagikan melalui platform kami dilengkapi dengan fitur keamanan yang memastikan:
- Link hanya dapat diakses oleh penerima yang dituju
- Tracking akses untuk mengetahui siapa yang telah melihat listing Anda
- Opsi untuk mengatur masa berlaku link demi keamanan tambahan
- Perlindungan terhadap pengunduhan atau penyalinan konten tanpa izin
Transparansi dan Kontrol Penuh
Kami percaya bahwa Anda berhak mengetahui bagaimana data Anda digunakan. Katroom tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari Anda. Kami juga menyediakan dashboard kontrol privasi yang memungkinkan Anda untuk mengelola, mengubah, atau menghapus data Anda kapan saja sesuai keinginan.
Keamanan dan privasi data Anda adalah prioritas utama kami. Tim Katroom terus memperbarui sistem keamanan dan mematuhi standar perlindungan data terkini untuk memastikan platform kami tetap menjadi tempat yang aman dan terpercaya bagi para profesional properti di Indonesia.