Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui 4 Februari 2026
Dengan menggunakan layanan Katroom, Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
Pendahuluan
Selamat datang di Katroom. Platform bio link dan katalog properti untuk agen properti Indonesia. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk mematuhi syarat dan ketentuan ini.
Definisi
Istilah-istilah berikut memiliki makna dalam Syarat & Ketentuan ini:
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Katroom | Platform bio link & katalog properti berbasis langganan |
| Pengguna | Pihak yang mendaftar dan menggunakan layanan Katroom |
| Akun | Akun pribadi Pengguna di platform Katroom |
| Langganan | Layanan berbayar sesuai paket yang dipilih |
| Bio Link | Halaman profil pribadi dengan link dan katalog properti |
| Konten | Semua materi yang diunggah Pengguna (teks, gambar, video) |
Pembayaran & Pengembalian Dana
Kebijakan Pengembalian Dana
Pengguna dapat membatalkan langganan kapan saja, namun dana yang telah dibayar tidak dapat dikembalikan, kecuali dalam kondisi double charging, kegagalan layanan > 48 jam, atau pembayaran tidak terverifikasi.
Berhak Refund
Double charging, kegagalan layanan lebih dari 48 jam, pembayaran sukses tapi layanan tidak aktif.
Tidak Berhak Refund
Pembatalan sebelum periode berakhir, ketidakpuasan hasil, lupa mematikan auto-renewal, tidak menggunakan layanan.
Hak dan Kewajiban Pengguna
Hak Pengguna
- Mengakses semua fitur sesuai paket langganan
- Mengkustomisasi tampilan bio link
- Mendapatkan support teknis
- Membatalkan langganan kapan saja
Kewajiban Pengguna
- Memberikan informasi yang benar dan akurat
- Memastikan konten tidak melanggar hak cipta
- Tidak menampilkan properti fiktif atau palsu
- Menjaga kerahasiaan akun
Larangan Penggunaan
- Menampilkan konten pornografi, kekerasan, atau diskriminatif
- Mengunggah gambar atau video tanpa hak cipta
- Menyalahgunakan layanan untuk penipuan properti
- Membuat akun palsu atau menggunakan identitas orang lain
- Mencoba meretas atau merusak sistem Katroom
Pembatalan Langganan
Pengguna dapat membatalkan langganan kapan saja melalui dashboard. Pembatalan tidak otomatis menghentikan tagihan berjalan. Layanan tetap aktif hingga akhir periode langganan.
Hak Cipta
Seluruh desain, fitur, kode program, dan elemen visual Katroom dilindungi oleh hak cipta. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan kode atau desain Katroom tanpa izin tertulis.
© 2026 Katroom. Hak Cipta Dilindungi.
Sengketa dan Hukum
Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Segala sengketa akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diajukan ke pengadilan negeri yang berwenang di Jakarta Pusat.
Hubungi Kami
Jam Operasional: Senin - Jumat, 09.00 - 17.00 WIB
aplikasikatroom@gmail.com: +62 853-3353-7336
aplikasikatroom@gmail.comPentingnya Memahami Syarat dan Ketentuan dalam Bertransaksi Properti Digital
Di era digital yang semakin berkembang, transaksi properti kini tidak lagi hanya dilakukan secara konvensional. Platform properti digital seperti Katroom telah mengubah cara agen properti dan klien berinteraksi dalam proses jual-beli, sewa-menyewa, hingga investasi properti. Namun, kesuksesan bertransaksi di dunia maya sangat bergantung pada pemahaman yang mendalam terhadap syarat dan ketentuan yang berlaku di setiap platform.
Perlindungan Hukum Melalui Kepatuhan Aturan Platform
Memahami dan mematuhi syarat dan ketentuan platform properti digital memberikan perlindungan hukum yang signifikan bagi semua pihak yang terlibat. Ketika agen properti dan klien mengikuti aturan yang telah ditetapkan, mereka secara otomatis mendapatkan jaminan keamanan dalam setiap transaksi. Perlindungan ini mencakup aspek privasi data, keamanan pembayaran, hingga penyelesaian sengketa yang mungkin timbul.
Platform seperti Katroom menyediakan kerangka hukum yang jelas untuk melindungi hak dan kewajiban setiap pengguna. Dengan mematuhi terms of service, agen properti dapat menghindari risiko pelanggaran yang berpotensi merugikan bisnis mereka, termasuk sanksi administratif hingga penutupan akun.
Manfaat Kepatuhan Terhadap Syarat dan Ketentuan
- Kredibilitas Profesional: Agen properti yang konsisten mematuhi aturan platform menunjukkan profesionalisme dan dapat dipercaya oleh calon klien
- Reputasi Digital yang Terjaga: Kepatuhan terhadap ketentuan membantu membangun reputasi positif di dunia maya yang sangat penting untuk pertumbuhan bisnis jangka panjang
- Akses ke Fitur Premium: Platform sering memberikan keuntungan tambahan bagi pengguna yang mematuhi aturan dengan baik
- Penyelesaian Masalah Lebih Mudah: Ketika terjadi kendala, pengguna yang patuh akan mendapat prioritas bantuan dari customer service
- Perlindungan dari Penipuan: Sistem verifikasi dan aturan ketat membantu mencegah praktik penipuan dalam transaksi properti
Menjaga Reputasi Profesional di Dunia Maya
Reputasi adalah aset berharga dalam industri properti digital. Setiap pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan dapat meninggalkan jejak digital yang sulit dihapus dan berpotensi merusak karir jangka panjang. Dengan memahami dan menerapkan aturan platform secara konsisten, agen properti tidak hanya melindungi diri sendiri, tetapi juga memberikan rasa aman kepada klien mereka. Investasi waktu untuk membaca dan memahami terms of service adalah langkah bijak yang akan memberikan manfaat berkelanjutan dalam membangun bisnis properti digital yang sukses dan terpercaya.